2004年8月31日百度成功收购hao123时，外界给予hao123足够大的关注。然而就在这个时候，百度首席产品设计师俞军还在和百度高层讨论着，hao123应该在未来的宣传口径中叫“导航类网站”还是叫“网址站”？
到今天，hao123归类为“导航类网站”还是 “网址站”已经显得不是那么的重要。因为hao123因其专为网民用户体验而做出努力已经使hao123变成网民生活中的“空气”或者是“水”。你每天都需要，但你却不曾感觉到他的存在。
互联网资深从业人员方兴东评价hao123时说，这才是真正的中国互联网的“大道”，已经真正作到了“大象无形，大音希声”。
简单页面下平凡的力量
据一些业内人士现在回忆百度2年前对hao123的收购时，几位人士不约而同的用了“汗颜”二字。
因为以往这些互联网评论者根本没有把这个几乎每天没有什么更新的网站看在眼里，甚至hao123站长也和主流互联网的管理者在身份上太过悬殊。但这一切都不妨碍这些互联网评论者对hao123的再次评价。
有人说，hao123和百度在某种程度上都是相似的，因为在首页看起来都貌似简单，但在简单之下却饱含着平凡网民最不平凡的力量。
有人更用“深海”来比喻收购2年后的hao123，看似平静，但底层力量不可小看。
当评论家们都纷纷改口的时候，hao123在百度的带领下已经走向主流。在问及现在hao123现任产品经理陈林时，他只是简短的说：“百度2004年接手之后，我们一直保持着hao123页面的干净纯洁，链接的快速有效。”
陈林在最后强调，我们一直在以网民的角度考虑如何提升hao123的品质。
收编后的hao123依旧简单
hao123自2004年被百度收购2年后，其流量已经超过当初收购前的3倍之多。但这并不意味着hao123就此步入“豪门”，可以居高临下的面对网民。相反的是，从它创立的那一天起到今天，hao123都依然在这个浮躁的互联网时代显得异常的朴素。凭借着简洁的页面、相对公正的网站拣选，成为了许多网民电脑开机后的第一选择，尤其在遍及城乡的网吧，hao123常常被设置为上网首页，中国很多网民的初次上网经历，就是从hao123开始的。
虽然从页面和内容上看，hao123并没有让人们兴奋的亮点，但是它将网址分类导航的思路却仿佛有人在你找不到路时给你指明方向，在你挥汗时为你递上手帕，看似不经意，其实却是一番精心的构思。
hao123最初的用户是那些记不住网址，或者懒得输网址，不懂得使用搜索，也不会使用收藏夹的“菜鸟”级网民。这些在中国整体网民占据大量比例的网民只需要简单的设hao123为首页，打开浏览器就可以看到国内各方面最出名的网站的名字，一目了然，点击即可直接进入。
并购2年间，hao123将在百度的管理之下走向正规，更好的发挥它网络导航的作用。随着这些“菜鸟”级用户的成长，加上这些“铁杆”用户的口碑传播，hao123更是吸引更为高端的一些网民来使用。一些人士也及时的意识到网络产品在hao123上的推广一定能成为最好的网络行销模式。
于是包括中国主流的网络媒体都将hao123上的位置视为争抢对象，推广其公司优势产品。甚至有某NASDAQ上市公司CEO因看上hao123上某个位置亲自上百度求李彦宏帮忙购得此位。
hao123的广告价格也因此将会有上涨的空间。2006年3月，hao123的管理者们针对网民进行了一次用户行为调查，发现39.97%的使用者上网2到5年，31.15%的用户上网5年或5年以上，这二者之和达到71%。这说明，hao123已经开始走出菜鸟级用户的网络入门教育的需求，对老用户产生了很强的粘性。
hao123简单难被超越
事实上hao123的成功极大程度的吸引了诸多VC们对同类网站的青睐。但却一直没有同类网站能撼动hao123的市场地位。追其原因，百度负责hao123产品经理陈林用了两个“简单”来解释。
他说，第一个“简单”是hao123简单页面。虽然简单到追随者容易复制，但知名度与口碑却无法克隆。有些复制者只得其“形”，算是“照猫画虎”。第二个“简单”则是用户使用的简单，陈林解释说，你只需要会用鼠标点击，你就可以便捷的获取信息。
百度首席执行官李彦宏也不禁说：“在网址导航的所有网站里，hao123是最简单的，简单到你不能超越它，正是这种简单的气质吸引了百度。”
“hao123的成功，最重要的一点，就是它剥去了罩在互联网头上的技术色彩和神秘感，让普通老百姓可以很容易地访问互联网上的各种资源。所以，对很多不熟悉互联网的用户而言，hao123才是真正的门户，是访问互联网必经的入口，是他们的电视节目表。”互联网著名评论家方兴东这样认为。
一、网络营销是海尔的必由之路
网络经济时代的到来，企业如何发展，是一个崭新而迫切的的问题。1999年达沃斯“世界经济论坛”提出了“企业内部组织适应外部变化、全球知名品牌的建立、网上销售体系的建立”三条原则。今年的达沃斯会议又提出了人类在新世纪将面临“网络革命和基因革命”的观点，对应于这种新趋势，海尔从 1999年4月就开始了“三个方向的转移”。第一是管理方向的转移（从直线职能性组织结构向业务流程再造的市场链转移）；第二是市场方向的转移（从国内市场向国外市场转移）；第三是产业的转移（从制造业向服务业转移）。这些都为海尔开展网络营销奠定了必要的基础。
其次，进军网络营销是海尔国际化战略的必由之路。国际化是海尔目前一个重要发展战略。而网络营销是全球经济一体化的产物，所以，我们必须要进入，而且要进去就得做好，没有回头路。
第三，中国企业如果在网上再没有拓展，传统业务与网络挂不上钩，在网络经济时代就没有生存权。在由网络搭建的全球市场竞争平台上，企业的优劣势被无情的放大，因为新经济时代下，企业就是在（信息）高速公路上行驶的车辆，车况好的车，能够在信息高速公路上发挥优势，而破旧的车，即使在高速公路上，也只有被远远抛在后面的结局。
（一）新经济下的海尔
新经济下海尔的特点，从我们对HAIER五个字母所赋予的新含义体现出来：
H： Haier and Higher
A： @网络家电
I： Internet and Intranet
E： www.ehaier.com ( Haier e-business)
R：haier 的世界名牌的注册商标?
这五个字母的新含义，涵盖了海尔网络营销的发展口号、产品趋势、网络基础、网络营销平台、品牌优势五大方面。
海尔的网络营销的特色由“两个加速”来概括，首先加速信息的增值：无论何时何地，只要用户点击www.ehaier.com，海尔可以在瞬间提供一个E+T>T的惊喜；E代表电子手段，T代表传统业务，而E+T>T，就是传统业务优势加上电子技术手段大于传统业务,强于传统业务。其次是加速与全球用户的零距离，无论何时何地，www.ehaier.com都会给你提供在线设计的平台，用户可以实现自我设计的梦想。
二、 海尔与众不同的网络营销模式
1、三个月增长10倍速的海尔网络营销，做有鲜明个性和特点的垂直门户网站
以通过网络营销手段更进一步增强海尔在家电领域的竞争优势，不靠提高服务费来取得赢利，而是以提高在B2B的大量的交易额和B2C的个性化需求方面的创新。
2000年3月10日，海尔投资成立网络营销有限公司。4月18日海尔网络营销平台开始试运行，6月份正式运营。截止到12月31日， B2B的采购额已达到77.8亿，B2C的销售额已达到608万。海尔的网络营销为什么魅力四射？用户为什么会有如此大的热情，可以看这样几个例子：
例一：我要一台自己的冰箱
青岛用户徐先生是一位艺术家，家里的摆设都非常富有艺术气息，徐先生一直想买台冰箱，他想，要是有一台表面看起来像一件艺术品但又实用的冰箱就好了。徐先生从网上看到“用户定制”模块，随即设计了一款自己的冰箱。他的杰作很快得到了海尔的回音：一周内把货送到。
例二：从网上给亲人送台冰箱
北京消费者吴先生的弟弟下个月结婚，吴先生打算买一台冰箱表达当哥哥的情意。可是弟弟住在市郊，要买大件送上门，还真不太方便。海尔作为国内同行业中第一家做网络营销的信息传来后，吴先生兴冲冲地上网下了一张订单，弟弟在当天就收到了冰箱。弟弟高兴地打来电话说，他们家住6楼，又没有电梯，但送货人员却把这么大的冰箱送到了家里，太方便了，今后他买家电也不用跑商场了，就在海尔网站上买！
2、优化供应链取代本公司的（部分）制造业，变推动销售的模式为拉动销售模式。提高新经济的企业的核心竞争力。
海尔网络营销从两个重要的方面促进了新经济的模式运做的变化。一是B2B（企业对企业）的网络营销来说，他促使外部供应链取代自己的部分制造业务；通过B2B业务，仅给分供方的成本的降低就收益8-12%。从B2C的网络营销的角度，他促进了企业与消费者的继续深化的交流，这种交流全方位提升了企业的品牌价值。
一位供应商在通过INTERNET与海尔进行业务后给海尔来了一封信：我是一家国际公司的中国业务代表，以前我每周都要到海尔，既要落实定单，还要每天向总部汇报工作进展，非常忙碌。有时候跟本顾不上拓展新的业务。…自从海尔启用网络营销采购系统后，可以在网上参加招投标、查定单、跟踪定单等等工作，大大节省了人力、物力和财力，真是一个公开、公平、高效的平台。而且我也有更多的时间来了解海尔的需求，并为公司又谈下了一笔大生意，得到了公司的表扬。…更重要的是，我作为中国人也为海尔而自豪：我们总部也是刚刚采用类似的系统，而在中国海尔已经运作起来了，与海尔合作体现了国际的先进手段和效率！
3、把商家也变成设计师，“个性化”不会增加成本。
海尔网络营销最大的特点就是个性化。去年我们在内部就提出了与客户之间是零距离，而此前客户的选择余地是有限的，这对厂家有利，现在一上网，用户要定制他自己的产品，这并不是所有企业都能做到的。
要做到与客户之间零距离，不能忽视商家的作用。因为商家最了解客户需要什么样的商品，要与客户之间零距离，就要与商家之间零距离，让商家代替客户来定制产品。B2B2C的模式符合实际情况，也帮我们培养了一大批海尔产品用户的设计师。
海尔提出的商家、消费者设计商品理念，是有选择的，我们不可能让一个普通的商家或消费者代替专家纯粹从零开始搞设计，这样他们不知从何下手，我们也难以生产。我们现共有冰箱、空调、洗衣机等58个门类的9200多个基本产品类型，这些基本产品类型，就相当于9200多种“素材”，再加上提供的上千种“佐料”——2万多个基本功能模块，这样我们的经销商和消费者就可在我们提供的平台上，有针对性地自由地将这些“素材”和“佐料”进行组合，并产生出独具个性的产品。
当然，我们这种B2B的模式若只定位在某一地方就肯定不行，因为成本太大了，我们是着眼于全球市场，这样需求就大大地增加，成本就大大地降低。一般来讲，每一种个性化的产品如产量能达到3万台，一个企业就能保证盈亏平衡，而事实上海尔的每一种个性化的产品的产量都能达到3万台以上。这成本平摊下来，商家和消费者所得到的产品价格的增长是很微小的。
三、 海尔实施网络营销的优势
张瑞敏首席执行官提出海尔实施网络营销靠”一名两网”的优势:”名”是名牌,品牌的知名度和顾客的忠诚度是海尔的显著优势.”两网”是指海尔的销售网络和支付网络.海尔遍布全球的销售,配送,服务网络以及与银行之间的支付网络,是解决网络营销的两个难题答案.
我们不相信在没有任何基础情况下搞网络营销会取得成功,因为没有业务流程的重组,没有企业内部网与外部网的应用,没有企业各种信息应用系统做为基础,网络营销平台无异于空中楼阁.
首先，在产业方向转移方面，海尔已实现了网络化管理、网络化营销、网络化服务和网络化采购，并且依靠海尔品牌影响力和已有的市场配送、服务网络，为向网络营销过渡奠定了坚实的基础。在管理转移方面，传统企业的金字塔式的管理体制绝不适应市场发展的需要，所以在管理机制上把“金字塔”扳倒建立了以市场为目标的新的流程，企业的主要目标由过去的利润最大化转向以顾客为中心，以市场为中心。在企业内部，每个人要由过去的“对上级负责”转变为“对市场负责”。海尔集团还成立了物流、商流、资金流三个流的推进本部。物流作为“第三利润源泉”直接从国际大公司采购，降低了成本，提高了产品的竞争力，商流通过整合资源降低费用提高了效益；资金流则保证资金流转顺畅。
海尔拥有比较完备的营销系统，在全国大城市有40多个电话服务中心，1万多个营销网点，甚至延伸到6万多个村庄。这就是为什么有些网站对订货的区域有限制而海尔是可以在全国范围内实现配送的原因。
四、海尔网络营销平台的搭建
海尔是国内大型企业中第一家进入网络营销业务的公司，率先推出网络营销业务平台。我们不是为了概念和题材的炒作，而是要进入一体化的世界经济，为此海尔累计投资1亿多元建立了自己的IT支持平台，为网络营销服务。
目前,在集团内部有内部网、有ERP的后台支持体系。我们现在有7个工业园区,各地还有工贸公司和工厂,相互之间的信息传递,没有内部网络的支持是不可以想象的.各种信息系统(比如物料管理系统,分销管理系统,电话中心,C3P系统等等)的应用也日益深入.海尔以企业内部网络,企业内部信息系统为基础,以因特网(外部网,海尔从96年底起就建立了自己的网站)为窗口,搭建起了真正的网络营销平台.
当然，进行网络营销并不是一厢情愿的事，不仅要有各方面的基础准备，还要让经销商和消费者接受，这样才能顺利实现。我们为经销商、供应商和消费者提供了一个简单、操作性强的网络营销平台，而且进行了循序渐进式的培训，而且在平台设计的时候就考虑到如何为应用者提供方便和帮助，就连网络营销平台的设计我们也遵循了以客户为中心的原则。这样才可以让我们的业务伙伴和我们一同发展和成长。
五、展望
海尔的网络营销平台将发展成为公用的平台，不仅可以销售海尔的产品，也将销售其他各类的产品；不仅可以为海尔的自身的采购需求服务，也将为第三方采购和配送服务。
我们将保持和强化两个优势：
六、以“一名两网”为基础，与用户保持零距离，快速满足用户的个性化需求
INTERNET时代是信息爆炸的时代，海尔要利用信息进行发展。通过网站，海尔可以收集到大量的用户的信息和反馈。这些用户对海尔的信任和忠诚度是海尔最大的财富。目前在海尔的网站上，除了推出产品的在线订购销售功能之外，最大的特色就是有面对用户的四大模块：个性化定制、产品智能导购，新产品在线预定，用户设计建议。这些模块为用户提供了独到的信息服务，并使网站真正成为海尔与用户保持零距离的平台。
七、利用网络放大海尔的优势，减低成本和培植新的经济增长点
海尔将利用系统，进一步优化分供方。如果上网，就可以加快这种优化的速度。一个小螺丝钉到底世界上谁生产最好？一上网马上就会知道。这不仅仅是简单的价格降低，关键是找到了最好的分供方。正是这种交流，我们在短时间内建立了两个国际工业园，引进了国际上最好的分供方到青岛建厂，为海尔配套。
海尔网络营销系统还处在进一步的建设和完善中，我们将充分利用海尔的“一名两网”的优势，通过网络连接用户，大力推进CRM系统的建立，以具有充分个性化的产品和特色服务拢住原有、新、潜在的用户，以及供应商,采购商，提供完善的服务。在新经济时代保持和发扬企业的优势，更加快海尔的创新机制，缩短进入的国际化进程。1995年，我们的销售额是世界五百强入围标准的1/18，1996年是1/12，1997是1/6，1998年是1/4，去年海尔32亿美元的销售额已是入围标准的1/3，今年希望是1/2。原来，我们是希望在2006年进入世界500强，现在看来，要提前了。
网络营销是海尔前进的加速器。 海尔的网络营销成功案例分析.
一、前言
本文所有数据采集自互联网。并依据此进行分析及推论。本文所讨论范围仅限于互联网领域，但并不限于武汉市。
网络营销应该根据行业、企业及产品的特点采取有针对性的方法。但总的思路应当不脱离于提高展示次数>>>提高咨询次数>>>促成成交>>>客户二次开发。
二、竞争关系及竞争情报
1、目前市场竞争主体分类
目前医学整形市场竞争主体可分为以下几类
A：提供医学美容资讯内容的美容专业网站。
B：医学整型美容机构所架设的机构网站
其中A类网站通常可做为B类机构的销售渠道或广告投放媒体。
2、各竞争主体网络推广方式综述
个人观点，目前武汉市整型美容行业网站整体处于较低水平的发展阶段。具体表现在重网站界面美工设计轻营销功能设计。忽视网站的数据反馈及收集功能。不推广或者推广方式单一，推广资金效率极低。对竞争对手的情报分析不充分。
1)重网站界面美工轻营销功能设计。
目前，武汉医学整型机构网站普遍忽视网站营销功能设计。大多数网站将设计重点放在视觉效果上。忽视用户的使用体验。同时大多数网站所提供内容均为企业促销信息或企业介绍项目介绍。不能满足用户使用需求(伊美尚网站应正确分析用户上网需求。并提供恰当的内容)。
如以下网站，第一屏不放置产品信息，仅提供形象广告，不能有效的促进销售机会的产生。
2)忽视网站的数据反馈及收集功能
大多数网站数据反馈收集功能偏弱，仅提供计数器统计器。并未对来路及广告投放进行有效统计分类。网站访问与广告投放并未形成对应的统计关系。
3)不推广或者推广方式单一
目前采用的推广方式多为付费的竞价排名。虽然效果明显。但费用亦高。并未采取其他有效的推广方式。
4)对竞争对手的情报分析不充分
如下图
竞争对手网站已提供客户的详细联系方式及需求，但至少在伊美尚未安排专人进行跟踪。
三、推广工具及渠道。
如前言所提到，网络营销的思路不能脱离于提高展示次数>>>提高咨询次数>>>促成成交>>>客户二次开发，那么推广工具的选择与运用则是为了提高展示次数。
这里提到的展示次数是一个笼统的概念，展示的对象可以包括机构的品牌、机构的产品或者机构的网站。为了有效的提高咨询次数，伊美尚网站应当以最大限度的提供机构产品的展示次数为主要目的。
为了达成以上的目的，我们可以使用以下推广工具选择以下推广渠道
1、网站平台的建立。
网站平台的建立是基础。我们所需要展示的所有信息都必须在网站上进行保存。以方便我们的对推广的管理。网站的建设亦必须服从于推广原则，这些原则在下面的推广工具中介绍会有详细的描述。
2、搜索引擎的竞价排名类
搜索引擎的竞价排名几乎是所有网络推广的首选，目前百度、GOOGLE、YAHOO都提供了相应的推广产品。所不同的是因为以上三家公司的所占市场份额的不同，具体推广效果会有所差异。但在预算充足的情况下，以上三家公司的产品都应当采用。
采用搜索引擎竞价排名应当尽可能的展示产品，以有效的提高咨询量，同时，亦应当尽可能的在产品描述中填写产品信息及联系方式，任何将地址连接到首页的行为都是浪费和不负责任的。
3、联文广告类
联文广告类的产品与搜索引擎类似。价格大约为0.1元/点击。联文广告的原理是广告产品运营公司依据广告投放网页的大致类别显示相类似的广告，以提高广告的相关性。但大多数联文广告的运营公司都存在运营不规范，扣点扣量的行为，故目前这一推广方式仅被少数有大量推广需求的公司所采用。并不适合于伊美尚的推广
4、搜索引擎的优化
此类方式适合绝大多数的公司网站。但操作较为复杂。搜索引擎的优化思路大约可以分为两种。其一，是在访问量大较热门的少数关键词上取得较好的排名，以提高展示次数。其二，是在访问量并不高但数目很多(通常会有几千上万个)的关键词上取得较好的排名以提高展示次数。就目前看，伊美尚网站较适合于后一种思路。
在武汉，采用此种思路较为成功的医院网站为现代女子医院网站，该网站每天访问量约为600-800IP/天，关键词散布数量惊人，过去一年约有6000个关键词在使用。
个人估算，在各方面条件具备的情况下，我们可以获得每天800IP左右的访问量
做好搜索引擎优化我们需要以下条件
1)大量的目标关键词。此可从百度相关搜索收集目前估算约1W个
2)大量的与目标关键词相符合的文章数据，目前可收集的约10W条
3)将以上数据完美的导入到伊美尚的网站数据库
4)网站内容的及时更新
5)友情连接的广泛互换
因为搜索引擎优化会令大量用户通过大量的关键词访问大量的页面。因此，在网站最终页面的布局上应当大量的放置促销信息，同时，亦应在醒目的位置放置联系方式，以减少沟通摩擦。
5、内容合作
内容合作的推广模式是最近一段时间新兴的推广方式。原来一直作为门户与垂直门户之间的合作。但随着网上采集与复制程序的流行，原创内容得以有条件以惊人的速度传播。
只需要选择好目标合作网站，在短时间内可以使产品展示次数得到较大的提升。
在目前，伊美尚最好的内容合作伙伴可能是汉网及荆楚网。每其报纸软文刊登后，都会通过以上两个新闻源被广泛的传播。
在内容合作中，应当尽可能多的放置产品信息。同时为了扩大传播速度，可有选择的打包内容并在站长中提供免费下载。以减小传播摩擦。
6、论坛、百度贴吧、百度知道
随着WEB2.0的兴起，用户创造内容的形式被各大网站广泛运用。同时，因为贴吧，知道等2.0模式的参于对象为普通网民，这就得以使用户所提供的内容更加符合搜索用户所使用的关键词。因此在类似领域的推广具有较大的价值。但因为此项推广无法采用技术手段配合，故项推广需要较多的人工付出。在人员时间较为宽裕的情况下可适当的采用。
7、博客与交友网站。
目前本人对此两项推广工具尚无相应的数据，因此在这并不做论述。
8、友情连接
在2002年以前，友情连接可为网站带来较多流量。在次后，其左右慢慢的降低。到目前为止，友情连接的作用仅存在于通过相互连接提升网站在搜索引擎中的权重，从而提升搜索排名，
9、网址大全
一直到今天，一个好的网址大全的收录依然可以为网站带来许多的流量。目前网址大全的收录均采用免费政策，但对网站内容的审核极其严格，很难通过。伊美尚在完善网站内容的基础上可以尝试向其提交。
10、网络广告
价格偏高，本处不研究
11、数据计算及数据反馈分析。
在推广工具的完全运用后网站应能获得较高的访问量，从而带来较多的咨询量及销售额。但在推广过程中，数据的收集及反馈分析亦十分重要，依据数据的分析，可指引修正不当的推广方式，以提高资金的使用效率。
四、最终成交。
